您必须居住在Comcast互联网服务覆盖的区域。如需查询您的住址是否符合服务申请资格，请点击此处。

 

 

如果您符合以下条件，则可能符合资格： 

 

• 符合参加美国国家校餐计划、住房补助、Medicaid、SNAP、SSI及其他类似计划的资格。
• 居住在Comcast互联网服务覆盖的区域
• 在过去的90天内未开通过Comcast互联网服务
• 如果在06/30/21之前获得批准，在Comcast有欠费的家庭仍可能符合资格

 

您可以方便地通过移动设备快速加入此计划。立刻申请。

 

 

对于所有新老Internet Essentials客户，该计划的互联网服务速度将从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传5 Mbps。这一提速将自3月1日起在全国实行，无需支付额外费用。现有客户无需执行任何操作，系统将自动进行更新。

 

 

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如果您符合Internet Essentials申请资格，且在2021年6月30日之前申请并获得批准，您将自动获得为期两个月的免费促销。 促销结束后将按正常价格收费。 除非您停用服务，否则Internet Essentials的当前费率为每月9.95美元外加税费。

 

 

鉴于冠状病毒疫情，在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在06/30/21前申请并获得批准，我们将免除此项资格要求。在06/30/21之后，适用正常资格规定。这意味着不是当前Xfinity客户的任何低收入家庭，或者未在过去90天内订阅Xfinity Internet服务，但在本公司有不到一年欠费的低收入家庭（适用于Xfinity TV、Xfinity Internet、Xfinity Home或Internet Essentials），现在将有资格申请Internet Essentials。

 

通过移动设备注册十分轻松快捷，请访问：https://apply.internetessentials.com/

 

 

如果您选择了自行安装包，请等候5-7天，安装包就会寄到。

 

 

是的，您可以随时停止Internet Essentials服务。如果您是新客户并在2021年6月30日前通过批准，则将获得两个月的免费服务。在此之后，您可以取消服务（您可以随时取消），也可以将其保留，成为Internet Essentials的常规付费客户，每月支付$9.95加税。由于没有合同，客户可以随时停止Internet Essentials服务，而没有任何罚款。

 

感谢您成为Internet Essentials客户。虽然我们无法为您提供两个月的免费服务，但我们一向寻求新的途径来增加服务的价值，并确保您拥有成功使用互联网所需的工具。在这个困难时期，我们的首要任务是让您始终可以在家中连接互联网。

 

1.      对于所有新老Internet Essentials客户，该计划的互联网服务速度将从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传5 Mbps。这一提速将自3月1日起在全国实行，无需支付额外费用。现有客户无需执行任何操作，系统将自动进行更新。

2.     在这段时间里，除了您已经拥有的40小时之外，我们全国各地的所有1900万个Xfinity  WiFi 热点都可供您免费使用。我们希望确保您可以在需要连接的时候随意使用这些热点。

3.     我们正在暂停实行数据计划，以便您在这段时间内可以根据需要随意使用服务。由于有这么多人在家工作和学习，我们希望我们的客户能够访问互联网并保持连接，而无需考虑数据计划的限制。如果您有孩子，我们希望您知道，他们可以在学校关闭期间随意使用需要的服务，以在线进行研究、直播和学习。 

4.     如果您在此期间无法支付账单，我们将不会中断您的互联网服务或收取滞纳金。请与我们联系，让我们知道您没有能力支付账单，我们的团队将提供灵活的付款选项，并帮助您寻求其他解决方案。

 

 

Comcast正竭尽全力，帮助人们在这段非同寻常的时间里保持连接。对于所有家庭来说，出于教育、工作和健康的原因，保持互联网连接至关重要。这就是为什么我们很高兴为您提供 多种 超值套餐，确保您拥有需要的资源，保持安全和连接。请访问 https://www.xfinity.com/learn/offers.

 

 

有关最常见问题的完整列表，请访问获取帮助。

 

优惠将于2021年6月30日结束。存在限制条件。仅限于Comcast为满足特定资格标准的居民新客户提供的Internet Essentials服务。优惠仅限两个月的免费Internet Essentials服务（不含税）。促销结束后，将按常规费率收费。Internet Essentials当前的费率为$9.95/月。（可能会有变化）。税费另计。价格可能变动。广告价格适用于单个互联网插口。实际速度可能会有所不同，并且不能保证。有关影响速度的因素，请访问 www.xfinity.com/networkmanagement。

 

如果确定某位客户不再符合Internet Essentials计划的资格，则常规费率将适用于所选的互联网服务。须遵守Internet Essentials计划的条款和条件。不得与其他优惠同时使用。请致电1-855-846-8376了解相关限制和完整详细信息。© 2020 Comcast。版权所有。