在冠状病毒疫情期间保持互联网连接

随着我国继续应对COVID-19疫情紧急情况,Comcast正在采取即时措施,使低收入家庭能够更加轻松地连接家庭互联网。

 

  • 鉴于“平价互联计划”(Affordable Connectivity Program)将于2021年12月30日推出,Comcast将从该日起终止提供两个月的免费促销活动。在此日期之后,新的Internet Essentials客户只能通过参加“平价互联计划”获享免费互联网服务。
  • 对于所有新老Internet Essentials客户,该计划的互联网服务速度已经从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传10 Mbps。
  • 在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在06/30/22前申请并获得批准,我们将免除此项资格要求。06/30/22之后适用正常资格规定。
常见问题
申请须知
申请须知

您必须居住在Comcast互联网服务覆盖的区域。如需查询您的住址是否符合服务申请资格,请点击此处

 

 

如果您符合以下条件,则可能符合资格: 

 

  • 符合参加美国国家校餐计划、住房补助、Medicaid、SNAP、SSI、联邦佩尔助学金及其他类似计划的资格。
  • 居住在Comcast互联网服务覆盖的区域
  • 在过去的90天内未开通过Comcast互联网服务
  • 如果在06/30/22之前获得批准,在Comcast有欠费的家庭仍可能符合资格

 

您可以方便地通过移动设备快速加入此计划。立刻申请

 

 

对于所有新老Internet Essentials客户,现在该计划的互联网服务速度已提高到下载50 Mbps、上传10 Mbps!新客户和现有客户的网速都将自动升级。

 

 

鉴于“平价互联计划”(Affordable Connectivity Program)将于2021年12月30日推出,Comcast将从该日起终止提供两个月的免费促销活动。在此日期之后,新的Internet Essentials客户只能通过参加“平价互联计划”获享免费互联网服务。

 

 

鉴于冠状病毒疫情,在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在06/30/22前申请并获得批准,我们将免除此项资格要求。在06/30/22之后,适用正常资格规定。这意味着不是当前Xfinity客户的任何低收入家庭,或者未在过去90天内订阅Xfinity Internet服务,但在本公司有不到一年欠费的低收入家庭(适用于Xfinity TV、Xfinity Internet、Xfinity Home或Internet Essentials),现在将有资格申请Internet Essentials。

 

通过移动设备注册十分轻松快捷,请访问:https://apply.internetessentials.com/

 

 

如果您选择了自行安装包,请等候5-7天,安装包就会寄到。

 

 

是的,您可以随时停止Internet Essentials服务。由于没有合同,客户可以停止Internet Essentials服务,而没有任何罚款。如果您想停用服务,请点击此处

 

感谢您成为Internet Essentials客户。虽然我们无法为您提供两个月的免费服务,但如果您是Internet Essentials客户,您就符合参加平价互联计划的资格,只需注册参加该计划即可。如果您已经是Internet Essentials客户,请在这里填写注册表。一旦注册,只要联邦政府为ACP提供资金,您即可获得一笔抵免额,用以支付您的Internet Essentials服务的全部费用($9.95/月(加上适用税费))。点击此处了解有关如何申请平价互联计划的更多信息。

 

 

Comcast正竭尽全力,帮助人们在这段非同寻常的时间里保持连接。对于所有家庭来说,出于教育、工作和健康的原因,保持互联网连接至关重要。这就是为什么我们很高兴为您提供 多种 超值套餐,确保您拥有需要的资源,保持安全和连接。请访问 https://www.xfinity.com/learn/offers.

 

 

有关最常见问题的完整列表,请访问获取帮助

 

第2步:获得资格
第1步:获得资格

如果您符合下列条件,则可享受Internet Essentials服务:

A

有资格参加美国国家校餐计划、住房补助、医疗补助、SNAP、SSI、联邦佩尔助学金及其他类似公共援助计划

B

您居住在Comcast互联网服务覆盖的区域。

C

您不是现有Xfinity互联网服务客户,并且过去90天内未开通过Comcast互联网服务。

D

您在过去一年内未欠付Comcast款项。欠费一年以上的家庭可能仍然符合资格。*

 

*受冠状病毒突发事件影响,在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在06/30/22前申请并获得批准,我们将免除此项资格要求。06/30/22之后适用正常资格规定。

第1步:申请
第2步:申请

您可以通过移动设备轻松快速加入此计划。您可能立刻获得批准!

第3步:​​​​​​​获得批准
第3步:​​​​​​​获得批准
我们将对您填妥的申请进行审核,一旦批准,我们将通过短信、电子邮件或邮寄方式通知您。如果我们需要您提供文件,最快的提交方式是在申请时直接用手机拍照并上传!
第4步:​​​​​​​上网
第4步:​​​​​​​上网

如果获得批准,您可以在5-7个工作日内开通家庭互联网连接。请使用您的互联网设备(包括一个调制解调器和一个WiFi路由器)随附的分步操作指南来设置服务。

询问Xfinity