
随着我国继续应对COVID-19疫情紧急情况,Comcast正在采取即时措施,使低收入家庭能够更加轻松地连接家庭互联网。
- 2021年6月30日前申请并获得批准的Internet Essentials新客户将免费获得两个月的互联网服务。促销结束后将按正常价格收费。
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对于所有新老Internet Essentials客户,该计划的互联网服务速度将从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传5 Mbps。这一提速将自3月1日起在全国实行,无需支付额外费用。现有客户无需执行任何操作,系统将自动进行更新。
- 在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在06/30/21前申请并获得批准,我们将免除此项资格要求。06/30/21之后适用正常资格规定。
对于所有新老Internet Essentials客户,该计划的互联网服务速度将从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传5 Mbps。这一提速将自3月1日起在全国实行,无需支付额外费用。现有客户无需执行任何操作,系统将自动进行更新。
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如果您符合Internet Essentials申请资格,且在2021年6月30日之前申请并获得批准,您将自动获得为期两个月的免费促销。 促销结束后将按正常价格收费。 除非您停用服务,否则Internet Essentials的当前费率为每月9.95美元外加税费。
通过移动设备注册十分轻松快捷,请访问:https://apply.internetessentials.com/
如果您选择了自行安装包,请等候5-7天,安装包就会寄到。
是的,您可以随时停止Internet Essentials服务。如果您是新客户并在2021年6月30日前通过批准,则将获得两个月的免费服务。在此之后,您可以取消服务(您可以随时取消),也可以将其保留,成为Internet Essentials的常规付费客户,每月支付$9.95加税。由于没有合同,客户可以随时停止Internet Essentials服务,而没有任何罚款。
感谢您成为Internet Essentials客户。虽然我们无法为您提供两个月的免费服务,但我们一向寻求新的途径来增加服务的价值,并确保您拥有成功使用互联网所需的工具。在这个困难时期,我们的首要任务是让您始终可以在家中连接互联网。
1. 对于所有新老Internet Essentials客户,该计划的互联网服务速度将从下载25 Mbps、上传3 Mbps提高到下载50 Mbps、上传5 Mbps。这一提速将自3月1日起在全国实行,无需支付额外费用。现有客户无需执行任何操作,系统将自动进行更新。
2. 在这段时间里,除了您已经拥有的40小时之外,我们全国各地的所有1900万个Xfinity WiFi 热点都可供您免费使用。我们希望确保您可以在需要连接的时候随意使用这些热点。
3. 我们正在暂停实行数据计划,以便您在这段时间内可以根据需要随意使用服务。由于有这么多人在家工作和学习,我们希望我们的客户能够访问互联网并保持连接,而无需考虑数据计划的限制。如果您有孩子,我们希望您知道,他们可以在学校关闭期间随意使用需要的服务,以在线进行研究、直播和学习。
4. 如果您在此期间无法支付账单,我们将不会中断您的互联网服务或收取滞纳金。请与我们联系,让我们知道您没有能力支付账单,我们的团队将提供灵活的付款选项,并帮助您寻求其他解决方案。
Comcast正竭尽全力,帮助人们在这段非同寻常的时间里保持连接。对于所有家庭来说,出于教育、工作和健康的原因,保持互联网连接至关重要。这就是为什么我们很高兴为您提供 多种 超值套餐,确保您拥有需要的资源,保持安全和连接。请访问 https://www.xfinity.com/learn/offers.
有关最常见问题的完整列表,请访问获取帮助。
优惠将于2021年6月30日结束。存在限制条件。仅限于Comcast为满足特定资格标准的居民新客户提供的Internet Essentials服务。优惠仅限两个月的免费Internet Essentials服务(不含税)。促销结束后,将按常规费率收费。Internet Essentials当前的费率为$9.95/月。(可能会有变化)。税费另计。价格可能变动。广告价格适用于单个互联网插口。实际速度可能会有所不同,并且不能保证。有关影响速度的因素,请访问 www.xfinity.com/networkmanagement。
如果确定某位客户不再符合Internet Essentials计划的资格,则常规费率将适用于所选的互联网服务。须遵守Internet Essentials计划的条款和条件。不得与其他优惠同时使用。请致电1-855-846-8376了解相关限制和完整详细信息。© 2020 Comcast。版权所有。

如果您符合下列条件,则可享受Internet Essentials服务:
您有资格参加美国国家校餐计划、住房补助、医疗补助、SNAP、SSI以及其他一些公共援助计划。
您居住在Comcast互联网服务覆盖的区域。
您不是现有Xfinity互联网服务客户,并且过去90天内未开通过Comcast互联网服务。
您在过去一年内未欠付Comcast款项。欠费一年以上的家庭可能仍然符合资格。*
*受冠状病毒突发事件影响,在Comcast有欠费的家庭或有资格申请Internet Essentials。如果您在12/31/20前申请并获得批准,我们将免除此项资格要求。12/31/20之后适用正常资格规定。

您可以通过移动设备轻松快速加入此计划。您可能立刻获得批准!


如果获得批准,您可以在5-7个工作日内开通家庭互联网连接。请使用您的互联网设备(包括一个调制解调器和一个WiFi路由器)随附的分步操作指南来设置服务。